個人情報保護方針

個人情報保護方針

ふたつ結び（以下「当事業」という。）は、利用者及び関係者の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守するとともに、個人情報の適切な取得、利用、管理及び保護に努めます。

 

 

 

1．個人情報の取得

当事業は、サービス提供に必要な範囲で適正かつ適法な方法により個人情報を取得します。

当事業は、申込書、契約書、相談記録、電話、LINEその他の連絡手段を通じて提供された情報を取得する場合があります。

 

 

 

2．個人情報の利用目的

当事業は、取得した個人情報を次の目的のために利用します。

・サービス提供及び利用管理

・予約、日程調整及び連絡業務

・利用料金の請求及び会計処理

・緊急時対応

・利用者が指定した家族又は緊急連絡先との連絡

・相談内容及びサービス提供記録の作成

・サービス品質向上のための記録管理

・サービス記録及び作業確認のための写真管理

・法令に基づく対応

 

 

 

3．個人情報の管理

当事業は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等の防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。

当事業の業務上知り得た利用者及び家族に関する情報については、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、第三者へ漏らしません。

 

 

 

4．第三者提供

当事業は、次の場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。

・法令に基づく場合

・利用者の生命、身体又は財産の保護のため緊急に必要な場合

・警察、消防その他公的機関から正当な要請があった場合

・利用者又は代理人の同意がある場合

 

 

 

5．個人情報の開示、訂正及び利用停止

本人又は代理人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除又は利用停止の請求があった場合は、法令に基づき適切に対応します。

 

 

 

6．個人情報の保存及び廃棄

個人情報は、利用目的の達成及び法令上必要な期間保存し、その後適切な方法により廃棄又は削除します。

 

 

 

7．写真等の取扱い

サービス記録及び作業確認のため撮影した写真等は、利用目的の範囲内でのみ使用します。

ホームページ、SNS、チラシその他広報活動への掲載については、利用者又は代理人の事前同意を得た場合に限り使用します。

 

 

 

8．継続的改善

当事業は、個人情報保護体制について継続的な見直し及び改善に努めます。

 

 

 

9．個人情報保護方針の見直し

当事業は、法令改正その他必要に応じて本方針を見直すことがあります。

改定後の内容は、ホームページその他適切な方法により公表します。

 

 

 

10．お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせ、開示請求、苦情及び相談については、下記窓口までご連絡ください。

事業所名：ふたつ結び

電話番号：090-7094-4892

LINE：@033lntmq

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